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Desarrollo teórico

I. ¿Qué son los recursos humanos?
Un emprendendimiento está compuesto por diversos tipos de recursos, ya sean tangibles o
intangibles. Pero existe un recurso relacionado con lo tangible y que produce a su vez recursos
intangibles: el recurso humano. Aquí mencionamos una definición principal:
Los recursos humanos representan el conjunto de colaboradores de un
emprendimiento que participan en la ejecución y planteamiento de las tareas
y estrategias para conseguir los objetivos de la organización.

También se conocen como «recursos humanos» a un departamento dentro de las empresas donde
se gestiona todo lo relacionado con las personas que trabajan en ella. Los colaboradores de un
emprendimiento son una pieza muy importante dentro de este, puesto que no solo ejecutan las
acciones previstas para el giro de tu emprendimiento, sino que representan el medio por el cual
llegarás a tus clientes.

II. El modelo de empresa-empleado vs. el modelo organización-colaborador

Actualmente, ya no se usa mucho la palabra «empleado» o «trabajador», sino «colaborador» esto con
la finalidad de definir con mucho más exactitud la participación más activa de quienes laboran en
un emprendimiento. Pero antes veamos que son los colaboradores:

Son grupos de personas que trabajan en una organización y se
comprometen plenamente con sus objetivos y estrategias.

Ahora bien, presentamos la diferencias entre ambos modelos. Veamos:

Modelo empresa-empleado Modelo organización-colaborador
No cuenta mucho la opinión del Sí cuenta mucho la opinión del trabajador.
trabajador.

No importa mucho el intercambio de Sí interesa bastante el intercambiar las
experiencias e información. experiencias e información.

No toma en cuenta que el trabajador se Sí importa mucho que el trabajador vea
sienta parte de la empresa. como suya la organización.

Ejecuta órdenes, pero además está
Solo ejecuta órdenes.
obligado a proponer y generar ideas.

Cuando se obtienen algunos éxitos, se Cuando se consiguen éxitos, se comparte
comparte muy poco el reconocimiento y en gran parte el reconocimiento y los
los beneficios. beneficios.

III. El plan de acción de la gestión de los recursos humanos

Está conformado por los siguientes pasos o etapas:

1. Diseño del perfil del puesto de trabajo
Ofrecer un producto o servicio implica distribuir las actividades entre los colaboradores,

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