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SESIÓN 4 El marketing inbound y el marketing outbound

Motivación

¿Qué es más importante? ¿La Patria, el Estado Mayor o tus
soldados?

En cierta ocasión, un país tuvo que afrontar la hostilidad de otro país vecino. Dicho país estaba
dispuesto a invadirlos y contaba con muchos recursos para ello. No iba a ser nada fácil contenerlos.
Es así que ante lo inevitable el presidente decidió reunir a todos los generales para designar quién
estaría a la cabeza de la dificilísima misión de la defensa.

Muchos de los generales estaban bien entrenados y contaban con muchos años de experiencia
en operaciones, pero el país era muy pacífico, por lo que en realidad no tenían experiencia real en
una guerra. El presidente pensó que lo más adecuado era hacer una pregunta sincera a cada uno
de ellos.

¿Qué es lo más importante para usted, general? ¿La Patria, el Estado Mayor o tus soldados? "¡La
Patria ante todo!", respondieron algunos. "El Estado Mayor, sin él no hay decisiones, son la cabeza",
contestaron otros. "Mis soldados", respondió solo uno. "¿Por qué?", replicó el presidente. "Porque
solo ellos saben lo que es el dolor, el sufrimiento, la gloria o las situaciones difíciles. Todo dependerá
de ellos. ¿De qué sirve la mejor estrategia si los soldados no están dispuestos a hacerla? ¿Qué
podría significar la Patria para ellos cuando ven que sus compatriotas están muy cómodos en
sus casas, mientras ellos están muriendo en el frente? Un soldado sin convicción es una guerra
perdida. ¿No son acaso, por ello, lo más importante?". De esta forma, el presidente lo tuvo claro y
decidió darle a aquel general el mando de toda la defensa.

Saberes previos

¿Cómo definirías un recurso? ¿Has escuchado alguna vez la expresión «departamento de recursos humanos»?
¿En qué crees que consiste? ¿Por qué los empleados de una empresa y organización forman parte de los
recursos de esta?

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