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Desarrollo teórico

Por un lado, una de las ventajas del e-commerce y
en general de Internet, o los medios digitales, es la
personalización. La persona que entra a Internet es
la que decide a dónde quiere ir y lo que se le ofrece
va más acorde con sus intereses. Por otro lado, a
comparación de la televisión, donde no es posible una
interacción real, la web es un espacio de interacción atrae
por excelencia. El navegante de la web es, entonces, interrumpe
una parte más activa y menos pasiva.

La web es un espacio donde, además, un usuario encontrará, una oferta casi ilimitada de
información. Pero hay que tomar en cuenta algo: así como es posible la interacción, tiene también
más posibilidades de seleccionar.

De esta forma, Internet, lleva a muchos emprendimientos y grandes empresas a plantear la
necesidad de personalizar sus mensajes u ofrecer proyectos de publicidad menos invasivos hacia
sus clientes. Pero esto no significa que solo se dependa de la personalización. Una de los objetivos
del marketing es atraer clientes y para ello quizás se requiera ser algo invasivo.

Así, en la actualidad se definen dos grandes vertientes del marketing. La primera, el marketing
inbound que busca atraer (no invasiva); y la segunda, el marketing outbound, que se relaciona con
el marketing tradicional, y que interrumpe al cliente (invasiva).

I. Clasificación de los medios del marketing digital

Para empezar a entender cómo funciona el marketing digital, empecemos por citar los medios
que usa. Estos son los siguientes:

Medios Aquí se encuentran los medios que son de pleno control del
propios emprendimiento como el sitio web o la app propia.

En estos medios se encuentran aquellos en los que se paga
Medios para tener una mayor visibilidad en Internet como, por
pagados ejemplo, los banners o los SEM.

Medios A estos medios pertenecen las redes sociales o similares donde
ganados los clientes o seguidores recomiendan nuestro producto o
servicio.

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