Page 72 - EMPRENDIMIENTO 5

Desarrollo teórico

I. ¿Qué es el marketing?

La Asociación Americana de Marketing - AMA define al marketing como: "la actividad, el conjunto
de instituciones y los procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen
valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general".
Según Philp Kotler: "el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos
e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar
productos de valor con sus semejantes".
II. Las 4P del marketing

Son cuatro puntos importantes para identificar y trabajar los elementos esenciales de la estrategia
de marketing que vamos a elaborar. Veamos:
1. Producto (product)

Representa todo aquello que un emprendimiento como empresa puede ofrecer a sus clientes
para que vean cumplidas sus necesidades. Actualmente, existen muchísimos recursos para
definir el producto o servicio desde las necesidades y motivaciones del consumidor.
2. Plaza (place)

Ubicarse en lugares estratégicos es fundamental para el éxito del negocio. En el día de hoy
estos pueden ir desde una tienda online hasta una cadena de distribución con tiendas físicas
en varios lugares y países. Aquí se busca que los clientes potenciales accedan de forma fácil al
producto o servicio y de esta forma tengan una buena experiencia de la marca en el proceso de
compra.
3. Precio (price)

Es el valor económico que pondremos a nuestro producto o servicio. Dependen factores tales
como:

• El margen de ganancia que esperamos obtener.
• El poder adquisitivo de los clientes a los que queremos llegar.
• Los objetivos económicos del emprendimiento.

• Los precios de la competencia y de los posibles productos sustitutivos.
• Las modas y tendencias.

• El incremento que tendrá para dar una mayor calidad del producto o servicio.
4. Promoción (promotion)
Es el conjunto de todas las acciones de marketing y comunicación que llevamos a cabo para
propagar o dispersar las características y beneficios de nuestro producto o servicio.

III. ¿Qué es el marketing digital?
El avance más significativo del marketing se inició cuando los conocimientos de esta disciplina
pasaron a aplicarse en el entorno digital. En el mundo actual y de las TIC es prácticamente imposible
concebir un modelo de negocio sin el apoyo del marketing digital.

Hay que tomar en cuenta también que las tecnologías disponibles en Internet permiten al
emprendedor a obtener herramientas de marketing de manera automática.

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