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RECUERDO LO APRENDIDO





        Sesión 11  Pasos y estrategias del marketing digital


            Estrategias:                              Pasos
            • Posicionamiento web a
             través del SEO
            • Enlaces de pago: PPC o                                               Estrategias:
             SEM                                                                   • Optimización de la
            • Publicidad online o display                                           información
            • e-mail marketing                                       PASO 2        • Usabilidad
            • Publicidad offline                                                   • La interacción
            • Influencers               PASO 1                  Objetivo: Convertir   • El landing page
            • Creación de redes sociales  Objetivo: Atraer      visitas en contactos
            • El video marketing o video   visitas               (leads) y luego a
             móvil                                                   clientes




                                       PASO 4:
                                   Objetivo: Convertir               PASO 3
                                      clientes en                Objetivo: Fidelizar
                                     promotores o                    clientes
            Estrategias:             prescriptores
            • El marketing viral o la
             viralización                                                           Estrategias:
            • Difusión de calificaciones                                            • Marketing contenidos
             positivas por redes                                                    • El permission marketing
             sociales:                                                              • El marketing automático



        Sesión 12  Las mètricas y los KPI


                         Definición     Diferencia     Tipos
                                        No está orientado   Métrica #1 - Visitas al sitio web
                                        al objetivo del   Métrica #2 - Número de likes, comentarios o compartidos
                                                       Métrica #3 - Tasa de rebotes o rechazos
              Métrica                   emprendimiento.  Métrica #7 - Tiempo de permanencia en tu sitio web
                                                       Métrica  #8  -  Número  o  porcentaje  de  las  visitas  según  área  de
                                                       influencia
                         Conjunto de                   Métrica #9 - Número o porcentaje de tráfico por edad y género
                         datos expresados   Sí está orientado   KPI #1 - Tasa de conversión
                         numéricamente   al objetivo del   Tasa de conversión (%) = (N.° de contactos o leads / N.° de visitas) ×
                         para medir el   emprendimiento.                       100
                         impacto del                   KPI #2 - Tasa de ventas
                         marketing digital
                KPI                                        Tasa de ventas (%) = (N.° de ventas / N.° de contactos) × 100
                                                       KPI #3 - Ticket promedio
                                                              Ticket promedio = Total de ingresos / N.° de ventas
                                                       KPI #4 - ROI
                                                        ROI% = [(Total de ingresos – Importe invertido) / Importe invertido]
                                                                               × 100



                                    Importante
                                    Cada KPI es una métrica, pero no todas las métricas son un KPI.




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