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SESIÓN 6 El e-commerce
Motivación
¿Cómo Amazon se convirtió en el rey del e-commerce?
Ninguna empresa de éxito nació siendo un
gigante. Este también fue el caso de Amazon,
quien en el año de 1994 inició sus primeros
pasos con Jeff Bezos a la cabeza. Pero, ¿cómo
empezó todo? Esta es la historia de la empresa
que inició siendo una librería online y hoy
ofrece en Internet una grandísima cantidad
de productos.
¿Cómo nació Amazon?
En el espacio de un garaje, en la ciudad más
grande del estado de Washington, Seattle, Jeff Bezos, fundador de Amazon, en 1999.
en 1994, Jeff Bezos decidió montar "Cadabra".
Este fue el nombre con el que la gran empresa surgió luego de que su creador se comunicara con
un abogado para empezar el proceso formal.
Debido a que el nombre tenía cierta similitud con "Cadáver", Jeff Bezos decidió emplear otro
más acertado que englobara todos sus ideales. De esta manera, eligió el nuevo nombre "con un
diccionario en la mano" empezando así por la letra "a" para encargarse de que siempre se ubicara
entre las primeras posiciones de los listados alfabéticos y el resto lo escogió inspirado en el río más
grande del mundo, el Amazonas, porque su ambiciosa apuesta era convertir a Amazon.com en la
tienda online de libros más gigantesca del mundo. ¡Y vaya que lo logró! Jeff inició Amazon gracias
a la investigación previa sobre el mundo de los libros en los negocios, con 300 000 dólares que su
padrastro y su mamá le prestaron tomados de los ahorros que tenían para su jubilación y, tal vez,
a la experiencia obtenida en los años que trabajó como analista financiero en la firma global de
inversión y desarrollo de tecnología con mayor tamaño a nivel mundial, D.E. Shaw de la empresa
Wall Street.
¿Por qué libros en lugar de otra idea?
De acuerdo a lo manifestado por Bezos, en el momento en que le surgió el interrogante de qué
vender a través de Internet, lo único claro que tenía en principio era que el negocio debía estar
en la red, debido al incremento acelerado de Internet. Pero si para elegir el nombre correcto se
dio la tarea de hacer todo un análisis estructural, para seleccionar el producto estrella no podía
ser menos. Fue por esa razón que, en palabras de Bezos, "hizo un listado con los productos que le
generaban un menor costo, pero que a la vez tenían una demanda universal", y los libros cumplían
con ambos requisitos para esa época. ¿Quién no leía sobre novelas, historia, arte, música y cualquier
cosa en aquellos años? Todo el mundo. Por tanto, ¡el negocio perfecto eran los libros!
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